ケアマネジャーはパソコンスキルが必要？ケアマネジャーとＩＴの関係

ここ15年くらいでしょうか、日本も急速にＩＴ化が進み、今ではどんな企業でもパソコンが1台以上あるでしょう。
記録や帳簿と言った物も現在はほとんどがペーパーレスです。 パソコンやディスクにデータとして保存するようになっています。

そんな中、ケアマネジャーにもパソコン使用は必要なのかを調べてみました。

ケアマネジャーのお仕事

ケアマネジャーの仕事を簡単に説明してきましょう。

多くの方は、介護サービスを利用したいがどうしたらいいのかよくわからない。こういった方は多いのではないでしょうか。
そんな時には地域の居宅支援事業所や地域包括支援センター、市役所にある介護保険課などに相談してみましょう。

そこで力になってくれる大きな存在がケアマネジャーです。

利用を希望している本人やその家族から状況を聞いた上でケアプランを作成し、介護保険を使ってサービス利用を出来るようにしてくれます。
また、都度利用者の相談や、現在受けている介護サービスの変更や、日数調整等も行ってくれます。

ケアプランはほとんどがパソコン入力で作成する

多くのケアマネジャーの方が、ケアプランを作成する際に使用している物、それはやっぱりパソコンでしょう。

直接家族や本人に会って情報を確認します。その時は大体メモ書きかなんかで簡単に書き込んでおき、後からパソコンに打ち込む作業をします。
ご家族や本人に記入してもらう書類もあると思います。それも持ち帰ったらパソコンにデータを保存しておくことが必要になります。

やはりこのご時世、手書きで書いて保存していくという事はもうほとんどありません。
むしろ手書きで書く資料というのは、保管する物が増えれば増えるほど膨大な量になってしまうので、管理をするのが非常に手間です。濡れたり燃えたりしてしまったら、元も子もありませんしね。

介護保険請求はパソコンソフトで管理している

利用者が介護サービスを利用した場合、介護保険料が事業者に収入として入ります。
収入をもらう為には、都道府県に対して申請を出さなければいけません。

1か月単位での申請となりますので、毎月必ず（介護サービスを利用した人数）（一人一人どれだけのサービスを利用したのか確認）（いくら請求するのか）こういった内容を必ず確認し、提出資料を作成します。
家族や都道府県に対して間違った請求をすると信用問題にもなりますので、しっかり計算をしなければなりません。

今や介護保険請求に関してはパソコン用ソフトが多くあり、簡単な作業で請求書を作成する事が出来ます。
さらには、そのままパソコン内で都道府県に申請する事が出来るのでとても便利です。

今、介護事業を行っている所で、手書きで請求書を作成している所は「ありません」と言い切ってよいでしょう。

パソコンはどの程度使えればいいの？

ケアマネジャーの仕事を少しだけ紹介しましたが、それだけでもパソコンを利用する事がわかりました。
ですからパソコンスキルに関しては、「ある程度必要」という答えになるでしょう。

これからケアマネジャーになる事を希望している方で、パソコンが苦手な人にとっては「パソコンも勉強しなきゃいけないの？」という気持ちになっているかもしれません。
でも安心してください。そんな難しい事ではありません。

エクセルとワードで打ち込みさえできれば問題なし！

「なんだ～よかった」と思って頂けた方は安心してもらえたと思います。本当にその程度で大丈夫です。
ほとんどの事業所には、ケアプランや基本情報といったフォーマットがありますので、それを利用すればいいだけですから。

「エクセルとワードって？」「パソコンなんか触ったことない」という方も問題ないです。

簡単に言いますが、パソコンの画面に白い用紙のような物が出てくるので、そこに文字を打ち込むと反映されます。パソコンを利用したことない人でも、会社の先輩などに2，3回説明を受ければ出来るようになるでしょう。
決められた場所に名前や住所、年齢といった文字や数字を打ち込んでいくだけです。

さらに出来ると楽な事

上記で説明したように、エクセルとワードに文字が打てれば問題ありません。
ただ、プラスアルファで出来ると便利な内容も紹介しておきます。

【メールやネットの利用】
「今日までの資料提出を忘れていた」「事業者からの情報が届いていない」等の時にわざわざ持って行ったり取りに行ったりするのは面倒ですよね。
そんな時にパソコンメールが利用できれば、相手のパソコンに資料を添えてメール送ったり、もらったりする事が出来るので、非常に便利です。

その他にもインターネットを利用して地図や利用予定の事業所のホームページを見たり、スキャナーを利用して手書きの物をそのままパソコンで保存する事等も出来ます。

まとめ

ケアマネジャーに限らず、どんな業種に関しても、今やある程度のパソコン知識や操作は「必須」になってきました。

「パソコンだとわからないから」「手書きの方が早い」 そんなこと言わずに一度トライしてみましょう。
少しずつ出来るようになれば、仕事効率がすごく上がる事は間違いありませんから。